Mengapa Banyak Orang Native Inggris Justru Memiliki Komunikasi Terburuk

Di ruangan yang penuh dengan non-penutur asli, ‘tidak ada kesempatan pemahaman’. Mungkin bahasa mereka, tetapi pesannya sering hilang. Itu hanya satu kata dalam satu email, tapi memicu kerugian finansial yang besar untuk sebuah perusahaan multinasional.

Pesan, ditulis dalam bahasa Inggris, dikirim oleh penutur asli untuk seorang rekan yang bahasa Inggris -nya adalah bahasa kedua. Tidak yakin dengan kata, penerima menemukan dua makna bertentangan dalam kamusnya.

Ketika kesalahpahaman seperti itu terjadi, biasanya penutur asli yang harus disalahkan. Ironisnya, mereka lebih buruk dalam menyampaikan pesan mereka daripada orang yang berbicara bahasa Inggris sebagai bahasa kedua atau ketiga, menurut Chia Suan Chong, ahli keterampilan komunikasi yang berbasis di Inggris dan pelatih antarbudaya,

“Banyak penutur asli senang bahwa bahasa Inggris telah menjadi bahasa global di dunia. Mereka merasa mereka tidak perlu menghabiskan waktu belajar bahasa lain,”kata Chong. “Tapi ... sering Anda memiliki ruang rapat penuh orang dari berbagai negara berkomunikasi dalam bahasa Inggris dan semua memahami satu sama lain dan kemudian tiba-tiba Amerika atau British masuk ke ruangan dan tak seorang pun dapat memahami mereka.”

Non-penutur asli, ternyata, berbicara lebih sengaja dan hati-hati, khas seseorang berbicara bahasa kedua atau ketiga. Anglophones, di sisi lain, sering berbicara terlalu cepat untuk diikuti orang lain, dan menggunakan lelucon, gaul dan referensi khusus untuk budaya mereka sendiri, kata Chong. Dalam email, mereka menggunakan singkatan membingungkan seperti ‘OOO’, bukan hanya mengatakan bahwa mereka akan keluar dari kantor.

Berkaitan dengan audiens Anda

Dengan penutur bahasa Inggris non-pribumi mayoritas di seluruh dunia, itu Anglophones yang mungkin perlu untuk permainan mereka. Biasanya, penutur asli bahasa Inggris mendominasi pertemuan sekitar 90% dari waktu - Michael Blattner

“Native speaker berada pada posisi yang kurang menguntungkan ketika Anda berada dalam situasi lingua franca,” di mana bahasa Inggris digunakan sebagai common denominator, kata Jennifer Jenkins, profesor Englishes global pada Universitas Inggris dari Southampton.

Non-penutur asli umumnya menggunakan kosakata yang lebih terbatas dan ekspresi sederhana, tanpa bahasa berbunga-bunga atau gaul. Karena itu, mereka memahami satu sama lain pada nilai nominal.

Jenkins menemukan, misalnya, bahwa siswa internasional di sebuah universitas di Inggris dipahami baik satu sama lain dalam bahasa Inggris dan cepat beradaptasi untuk membantu para anggota paling fasih dalam setiap kelompok.