Jika Anda Marah di Tempat Kerja, Lakukan 6 Hal Ini untuk Pelampiasannya

Ketika datang ke emosi negatif seperti kesedihan, kecemasan, atau kemarahan, satu tindakan umum adalah mencoba mengabaikannya.

Namun Deanna Geddes, seorang profesor di Fox School of Business di Temple University, merekomendasikan hal yang sebaliknya."Kemarahan adalah emosi yang sehat," Geddes, yang telah secara ekstensif meneliti peran kemarahan di tempat kerja, kepada Business Insider.

"Ini menandakan bahwa ada sesuatu yang mengganggu kita," kata Geddes. “Ketika kita merasa marah, ada gunanya untuk berhenti dan berpikir tentang apa yang benar-benar membuat kita marah.”

Aksi amarah pasukan, kata Geddes. Ini dapat membantu Anda mengubah situasi menjadi lebih baik - tetapi ada cara yang benar dan salah untuk menangani dicentang.

Berikut enam langkah untuk memproses kemarahan Anda dan mengubah situasi kerja yang membuat Anda marah.

#1. Hapus diri Anda dari situasi itu
 

Jika Anda merasa mulai memanas, Geddes menyarankan Anda untuk melepaskan diri dari situasi itu agar tenang.
 

Untuk keluar dengan anggun, Geddes menyarankan untuk mengatakan hal-hal berikut:
“Saya merasa sedikit marah (masukkan situasi di sini). Beri saya beberapa menit untuk sedikit mendinginkan, tetapi kemudian mari kita bicarakan ini karena itu penting untuk diselesaikan. ”
Ini mungkin tampak aneh, tetapi itu lebih baik daripada menambahkan lebih banyak bahan bakar ke api dan mendorong Anda untuk meledak.

#2. Tangguhkan pikiran Anda untuk sementara waktu
 

Masalah dengan kemarahan adalah bahwa ia membakar pusat emosi di otak, membuatnya menantang untuk menjadi logis, tulis Emma Seppälä, direktur sains dari Pusat Penelitian dan Pendidikan Universitas Stanford University untuk Belas Kasih dan Altruisme.
 

Jadi, meski tidak masalah untuk marah, Anda harus tenang sedikit sebelum Anda dapat mengatasi situasi yang membuat Anda frustrasi. Jika tidak, Anda dapat mengatakan sesuatu yang bermuatan emosional dan berpotensi menghina.
 

“Kobarkan kobaran api Anda dan Anda akan melihat lebih jelas dan berkomunikasi dengan jauh lebih efektif,” Seppälä menulis. “Bernapas, berjalan-jalan, mengalihkan perhatian Anda dengan film lucu, meditasi, olahraga, berdoa - apa saja untuk membantu Anda mendapatkan kembali ketenangan Anda, tetapi juga beberapa perspektif.”
 

Jika Anda tidak punya waktu untuk itu, cobalah latihan pernapasan ini. Kemudian, tinjau kembali situasi saat Anda lebih tenang.

#3. Hilangkan pemikiran Anda dengan menghindari kata-kata seperti "tidak pernah" atau "selalu"
 

Membingkai ulang pemikiran Anda adalah cara penting untuk mencapai kesimpulan logis. Pikiran yang marah sering bisa "sangat berlebihan dan terlalu dramatis," menurut American Psychological Association.
 

Misalnya, pikiran yang marah sering memanfaatkan sesuatu "tidak pernah berhasil" atau "selalu salah," tulis APA. Itu hampir pasti tidak benar - beberapa orang secara konsisten mengerikan, dan beberapa hal selalu serba salah.
 

Alih-alih berpikir "Seluruh hidup saya hancur dan seluruh situasi ini mengerikan," APA merekomendasikan pemikiran sepanjang garis:
 

“Ini membuat frustrasi, dan saya mengerti mengapa saya marah. Tetapi ini bukan akhir dari dunia dan saya tidak dapat memperbaikinya dengan marah. ”

#4. Pahami bahwa orang lain mungkin bahkan tidak menyadari apa yang mereka lakukan
 

Ketika datang ke rekan kerja Anda yang mungkin akan menendang Anda pergi, Seppälä berkata untuk memahami bahwa mereka mungkin tidak ingin menjemput Anda. Mereka mungkin tidak tahu bahwa mereka membuat Anda marah.
 

“Sebagian besar dari kita tidak berkeliaran dengan niat jahat - tetapi banyak dari kita yang membuat kesalahan dan menyakiti atau memarahi orang lain secara tidak sengaja,” Seppälä menulis.

"Kemungkinannya adalah, orang yang Anda marahi tidak sengaja mencoba menyakiti Anda."
 

Misalnya, atasan Anda yang memiliki kecenderungan untuk mengelola mikro mungkin percaya dia mengikuti protokol manajemen yang tepat, bukan bahwa Anda adalah orang bodoh yang tidak tahu apa-apa yang perlu dipegang teguh secara konstan.
 

Dan rekan kerja Anda yang sangat kompetitif yang selalu mencuri ide-ide Anda mungkin bahkan tidak menyadari apa yang sedang dilakukannya.

#5. Diskusikan frustrasi Anda tanpa menyalahkan orang lain
 

Cara terbaik untuk mengungkapkan masalah dalam suatu hubungan adalah menjadi positif, hindari menyalahkan orang lain, gunakan pernyataan “saya”, dan diskusikan perspektif dan kebutuhan Anda sendiri, Rachel Gillett, seorang Insan Bisnis, sebelumnya melaporkan.

Salah satu cara untuk melakukannya dalam pengaturan profesional adalah teknik "startup lembut", yang dikembangkan oleh Dr. Michael McNulty, seorang pelatih utama dari The Gottman Institute dan pendiri Chicago Relationship Center.

Terlihat seperti ini: "Ketika X terjadi atau terjadi, saya merasa Y, dan saya butuh Z."

Anda dapat mengatakan, “Ketika Anda memasang ide penghemat pendapatan dalam rapat hari ini, saya merasa frustrasi karena saya menyebutkan ide itu kepada Anda minggu lalu. Saya perlu kredit yang tepat untuk ide saya sendiri. ”

Atau, ”Ketika Anda meminta laporan lima halaman tentang rapat penjualan yang saya lakukan kemarin, saya merasa Anda tidak percaya saya adalah karyawan yang kompeten. Saya butuh lebih banyak kebebasan dan kepercayaan. ”
 

 #6. Cobalah untuk memahami orang lain
 

Orang menjadi sangat egois ketika mereka marah, menurut Seppälä. Dan mereka mencoba mencari bukti apa pun bahwa mereka benar, dan orang lain salah.

Sangat penting untuk menjauh dari itu untuk menyelesaikan situasi.

Setelah mengungkapkan perasaan Anda, luangkan waktu untuk bertanya mengapa orang itu melakukan hal yang membuat Anda frustrasi.

“Ketika Anda memberi ruang bagi sudut pandang orang lain dan bertanya‘ mengapa ’daripada langsung mengasumsikan yang terburuk, Anda sebenarnya mengundang komunikasi yang benar untuk terjadi,” Seppälä menulis. “Hasilnya adalah Anda mengembangkan pemahaman, hubungan yang lebih dalam berdasarkan komunikasi dan kesopanan, kasih sayang, dan empati.”