Previous
Next
  • Home
  • »
  • Wisata
  • » Menginap di Hotel Berbintang, Apakah Anda Tahu Arti Bintang Itu?

Wisata

Menginap di Hotel Berbintang, Apakah Anda Tahu Arti Bintang Itu?

 

Seberapa besar ekspektasi Anda ketika mendengar hotel bintang lima?

Sebaiknya jangan asal tergoda untuk mem-booking hotel bintang lima jika Anda memang belum pernah membaca reviewnya. Anda perlu mengklarifikasikannya sebelum memakai jasa hotel tersebut. Misalnya Burj Al Arab Dubai yang dikatakan sebagai hotel berbintang delapan pertama di dunia, apakah anda sempat bingung dengan informasi tersebut.

Yuk, sebelum terjebak sebaiknya pahami arti bintang-bintang dari hotel tersebut.

Siapa pembuat klasifikasi?

Jika Anda pernah mendengar AAA, Forbes dan Michelin, maka Anda beruntung. Ketiga badan asal Amerika ini selalu konsisten memberikan klasifikasi hotel sesuai dengan kriteria yang ditetapkan ketiga badan tersebut. Kriteria yang ditetapkan juga berbeda antar badan tersebut. AAA menetapkan hotel bintang lima berlian harus lulus 77 syarat, misalnya: kamar yang bersih terawat,memiliki fitur seperti valet dry cleaning¸resepsionis 24 jam, area toilet terpisah, dan karya seni. Forbes sendiri menetapkan 800 syarat, sedangkan Michelin Red Guide lebih memfokuskan pada restoran dan chef.

Di Eropa, klasifikasi hotel dilakukan oleh sebuah organisasi lintas Eropa bernama HOTREC. Organisasi ini menentukan kriteria standar hotel untuk 20 hotel, misalnya untuk memperoleh bintang lima, sebuah hotel tidak wajib memberikan bunga  di kamar atau personal greeting.

Online rating

Rating online banyak dijumpai di berbagai situs online booking. Rating ini bukan berdasarkan dari standardisasi jumlah bintang namun dari sistem berbasis user generated content, dimana bintang diberikan dari konsumen yang pernah menggunakan hotel dan memesan dari sebuah situs online tersebut. Penilaian orang pun berbeda-beda dalam menentukan standarnya.

Hotel berbintang delapan

Adakah hotel berbintang delapan, isitlah ini mungkin cukup berlebihan. Dubai sendiri belum secara resmi menggunakan istilah ini pada pemasaran hotelnya. Badan-badan klasifikasi Amerika dan Eropa pun tidak pernah menggunakan bintang delapan untuk menilai sebuah hotel. Mereka hanya kerap menggunakan hotel bintang luma satu berlian, jika standar hotel melebihi bintang lima. Sedangkan istilah bintang delapan hanya dipakai para pengulas hotel yang kadang tidak mengikuti standar klasifikasi.

Untuk sistem penilaian hotel sebenarnya belum ada  yang berlaku global, artinya jika Anda ingin tahu klasifikasi resmi sebuah hotel maka dapatkan informasi dari badan  resmi di negara tersebut, seperti Forbes, AAA, Michelin atau HOTREC. Jika badan-badan tersebut tidak memberikan bintang, maka jangan terlalu banyak berharap banyak hanya karena melihat review orang-orang yang kadang berlebihan.

(adeg/Carapedia)
Tambahkan komentar baru
Komentar Sebelumnya (0)
Belum ada komentar untuk produk ini.